ご利用ガイド
ジーンズ企画工房のオンラインショップをご利用頂きありがとうございます。
快適にショッピングをお楽しみ頂くために、ご利用前に必ずお読みください。
ご購入の流れ
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ログイン
既にログインがお済みのお客様は、この画面はスキップして次の画面に進むことができます。会員登録をご希望され、まだお済みでない方は、『新規会員登録画面』にてお手続きが必要です。
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商品の選択
ご希望の商品が見つかりましたら、数量を選択していただいた後、「カートに入れる」ボタンをクリックして下さい。自動的にショッピングカートに商品が追加され、次の画面に進みます。
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カートの内容を確認する
カートに入れた商品を確認する画面に切り替わります。 そのままお買い物をつづけていただく場合は「買い物を続ける」ボタンをクリックして下さい。 ご希望の商品が揃いましたら、「購入手続き」をクリックして次の画面にお進み下さい。
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お届け先を入力する
配送先がご自宅のお届け先の場合は、必要な情報をご入力ください。
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お支払い方法を選択する
クレジットカード、代金引換、銀行振込より、お支払い方法をお選びください。
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ご注文内容を確認する
商品内容、お支払い方法、お届け先の内容に間違いがないかご確認ください。
間違いがなければ「注文確定」ボタンをクリックして下さい。
「注文完了」画面が表示され、ご注文時にご入力いただいたメールアドレス宛に、ご注文内容が記載された「自動返信メール」が届きます。
メールが届かない場合は、お手数ですが、ご一報いただきますようお願いいたします。
（TEL：0847-41-7193 ※対応時間：平日10:00～17:00 Email：info@jeans-plan-studio.co.jp）
自動返信メールの内容に誤りがないか、いま一度ご確認下さい。
お支払方法について
クレジットカード決済
| 取扱いカード |
以下のクレジットカードがご利用いただけます。 ・VISA お支払回数は一括のみです。 |
|---|---|
| クレジットカード利用控え | すべて電子決済で行っておりますので、クレジットカードのお客様控えはございません。 またご利用明細については、カード会社からの利用明細書をご覧下さい。 クレジットカード決済処理にあたっては、安全性を考慮し、SSL（データを暗号化技術）を使用しております。 |
| 受け渡し方法 | 配送会社の宅配便にてご指定場所へ商品を宅配いたします。 |
| 手数料 | 無料 |
| お支払総額 | 【商品代金合計（税込）＋送料（税込）】になります。 ご注文をいただいた後、当店より改めてメールにてお支払い総額をお知らせ致しますので必ずご確認いただくようお願いいたします。 |
| 領収書 | お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。 当店発行領収書が必要な方は、 ご連絡頂けましたら商品と同梱、または郵送などにてお送りいたします。 |
代金引換
| 受け渡し方法 | 配送会社の宅配便にてご指定場所へ商品を宅配いたします。 |
|---|---|
| お支払い方法 | 商品をお届けの際に配送員にお支払ください。 お支払い時には、現金の他にクレジットカード、デビットカードがご使用可能です。 |
| 手数料 | 無料 |
| お支払総額 | 【商品代金合計（税込）＋送料（税込）】になります。 ご注文をいただいた後、当店より改めてメールにてお支払い総額をお知らせ致しますので必ずご確認いただくようお願いいたします。 |
| 領収書 | お支払いただいた際の払込受領書または振込み票をもって領収書に代えさせていただきます。 当店発行領収書が必要な方はご連絡ください。 |
後払い（コンビニ・郵便局・銀行）
| お支払い先 |
※ご利用可能なコンビニエンスストア |
|---|---|
| 受け渡し方法 | 配送会社の宅配便にてご指定場所へ商品を宅配いたします。 |
| お支払い方法 | 請求書は、商品とは別に1週間以内に郵送されますので、発行から14日以内に各所でお支払いをお願いします。 |
| 手数料 | 280円（税込） |
| お支払総額 | 【商品代金合計（税込）＋送料（税込）＋決済手数料（税込）】になります。 ご注文をいただいた後、当店より改めてメールにてお支払い総額をお知らせ致しますので必ずご確認いただくようお願いいたします。 ※55,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。 |
| 領収書 | お支払いただいた際の払込受領書または振込み票をもって領収書に代えさせていただきます。 当店発行領収書が必要な方はご連絡ください。 |
銀行振込（先払い）
| お支払い方法 | 商品代金先払いとなります。下記口座へのお振込みをお願いいたします。 ※ご入金確認出来次第、商品のお手配をさせていただきます。 |
|---|---|
| 受け渡し方法 | 配送会社の宅配便にてご指定場所へ商品を宅配いたします。 |
| お振込先 |
下記口座へのご入金をお願いいたします。 銀行名： 中国銀行 |
| 手数料 | 恐れ入りますが振込手数料はご負担ください。 |
| お支払総額 | 【商品代金合計（税込）＋送料（税込）】になります。 |
| 領収書 | お支払いただいた際の払込受領書または振込み票をもって領収書に代えさせていただきます。 当店発行領収書が必要な方は、 ご連絡頂けましたら商品と同梱、または郵送などにてお送りいたします。 |
送料について
【送料 全国一律1,320円（税込）】
※商品代金の合計が10,000円（税込）以上ご注文いただいた場合、送料無料となります。
| 複数商品を同時に購入された場合 | 1回のご注文にて商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金1個分の送料となります。送料は配送先ごとに計算されます。 |
|---|
配送について
ヤマト運輸と佐川急便を利用しています。
※配送業者のご指定はできませんのでご了承ください。
※商品の発送は日本国内のみに限らせていただきます。
| お届けまでの日数 | 在庫商品に限り、ご注文から翌7営業日前後に発送いたします。商品在庫状況や、お直し商品、繁忙期、お届け先地域、お支払い方法によりましては、それ以上の日数をいただく場合がございますこと、予めご了承ください。 |
|---|---|
| 配送指定可能時間帯 | お届けご希望の時間帯は、以下より選択していただけます。 【午前中 ／ 14時～16時 ／ 16時～18時 ／ 18時～20時 ／ 19時～21時】 ※お時間をご指定いただいた場合でも、交通事情等により指定時間内に配達ができない場合がございます。 |
| 発送後の配送状況 |
発送完了後の商品の配送状況に関しましては、発送日に弊社よりご登録いただきましたメールアドレスに発送完了のメールをお送りしております。 ※お問い合わせ番号を検索しても「未登録」と表示される場合は、配送会社での登録が完了していないため、少々お待ちいただいてから再度検索してください。 |
返品・交換について
返品・交換をご希望のお客様は、商品到着後10日以内にご連絡をお願いいたします。必ず事前にご連絡の上、当社までご返送ください。
| 返品・交換できない商品 |
下記に該当する商品（不良品を除く）の返品・交換はお受けできません ・裾上げをされた商品 |
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|---|---|---|---|---|---|
| 返品・交換時の送料について | ・商品の交換、またお客様都合（注文ミス・イメージ違いなど）による商品の返送料は、お客様のご負担でお願いします。 「元払い」にてご返送ください。 ・当社理由（不良品・誤送・配送中の破損）による返品につきましては、送料・手数料全て当社負担にて返品・交換対応をいたします。「着払い」にてご返送ください。 |
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| 商品交換について | ・裾上げを含むお直しをされていない、未使用の商品に限り、商品到着から10日以内でしたら、交換を承っております。必ず事前にご連絡の上、当社までご返送ください。 ・交換商品は、返送商品が弊社到着・確認次第、手配させていただきます。 ・交換可能な在庫がない場合は、ご返金にてご対応させていただきます。 |
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| 返金について |
ご返送商品が弊社に到着いたしましたら、返金手続きを行います。「返品カード」に口座をご記入の上、商品と一緒にご返送ください。
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| ご連絡・ご返送先 |
TEL:0847-41-7193 （受付時間：平日10:00～17:00） ※異なる住所に発送された場合、手続の遅延や、こちらに届かずお客様へ返送される場合がございますのでご注意くださいませ。 |
商品サイズの選び方について
お客様に合ったサイズをお選びいただくため、商品のサイズ（出来上がり寸法）を正しく採寸してください。各アイテムの採寸方法は下記の通りです。
※出来上がり寸法は製品仕様上の数値であり、多少の個体差がありますことを予めご了承ください。
※同じサイズ表記であっても、製品デザイン、生地の種類により着用感（サイズ感）が異なります。
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着丈背面中心の襟下から裾まで
袖丈肩口から袖口まで
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肩幅直線で肩口から肩口まで
胸囲脇の下の端から端までを2倍する
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ウエストボタンを留めて前身と後身を合わせた状態で端から端までを2倍する
股上股の縫い目から垂直に前身頃の上端まで
ワタリ幅股下の位置から水平に端から端まで
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股下股の縫い合わせからステッチに沿って裾まで
裾幅裾の端から端まで
裾上げサービスについて
◎ご注文商品の裾上げは「無料」にて承ります。
※股下サイズのご指定は「1cm刻み」にてご指定下さい。
※裾上げされた商品の返品・交換はご容赦ください。
※裾上げをご不要の場合、股下最長寸法にてお送りいたします。
※股下最長寸法は、商品詳細ページの「出来上がり寸法・股下」をご確認下さい。
※ご注文商品は、商品到着後10日以内に弊社までご連絡いただけた場合に限り裾上げ「無料」にて承ります。
※商品到着後11日以上経過した商品の裾上げは、お直し代・送料・手数料がかかります。お直し料金は専用ページで確認ください。
会員登録について
お買い物をしていただく前に
ジーンズ企画工房では会員登録をされてからご購入いただくと下記のようなさまざまな特典が付きます。
ぜひ『新規会員登録画面』よりお申し込みください。※お得な情報もメールマガジンにて配信させていただきます。
会員登録は無料で行うことができますので、後日ご注文をご検討のお客様も是非ご登録ください。
会員登録にあたってはメールアドレスとパスワードの設定が必須となります。
ご登録いただくことで次回から各種情報を都度入力しなくてもログイン・ご購入が可能となります。
（パスワードについては6文字以上32文字以内の半角英数字にてご登録ください。）
ジーンズ企画工房の３つの特典
| 10,000円（税込）以上で「送料無料」 | 商品代金の合計が税込10,000円以上で全国配送が無料になります。 |
|---|---|
| 裾上げが無料！ | 当店にてパンツをご購入の方は裾上げ無料（通常料金880～1,760円程度）となります。ぜひお気軽にお使いください。 |
| 会員様限定のお得な特典が盛りだくさん！ | 限定キャンペーンなど、会員様だけのお得な特典を盛りだくさんご用意しています。詳細は都度メールマガジンにてお知らせしております！ |
会員情報の変更
住所変更等、会員情報を変更したい場合は『会員情報変更画面』にて、変更してください。
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メールをお送りいただいたにも関わらず、当店より返信が届かない場合は、大変お手数をお掛けいたしますが、下記までお問合せください。
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〒726-0033 広島県府中市目崎町144
TEL：0847-41-7193
電話受付時間：平日10:00～17:00
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